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        滑雪行業O2O模式的下半場機會何在?

        來源:集眾思 作者:admin 人氣: 發布時間:2016-11-18
        摘要:     中國滑雪產業,經過20年的發展,終于迎來了黃金發展期,近年隨著&ldquo;互聯網+&rdquo;的商業模式席卷所有行業,2015年迎來滑雪O2O創業項目的全面開動。如GOSKI去滑雪、滑雪助

           中國滑雪產業,經過20年的發展,終于迎來了黃金發展期,近年隨著“互聯網+”的商業模式席卷所有行業,2015年迎來滑雪O2O創業項目的全面開動。如GOSKI去滑雪、滑雪助手、滑雪族、雪橙等滑雪O2O產品陸續出現。根據對國內滑雪群體所做的市場調查年齡在25-40歲的滑雪人群比例占整體滑雪人群數量的50%以上,這部分人一般以都市辦公室人群為主,互聯網化程度高,消費能力強,線上社交工具使用度及網購比較活躍。因此這部分群體也是滑雪類O2O產品的主要用戶。

          O2O營銷模式的優點到底在那呢?
          滑雪者層面
          滑雪者不出門便可以獲取更全面的各滑雪場信息及其產品信息。滑雪者可以通過APP清楚的看到滑雪場各種產品的價格、賽事活動、促銷產品等。
          更加便捷的與滑雪場在線客服進行咨詢及預訂。減少窗口購票排隊等待時間,提升滑雪體驗。
          節省支出,滑雪者可以獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。網上購買會有不同金額折扣優惠。
          O2O平臺
          與用戶日常生活息息相關,并能給用戶帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
          對商家有強大的推廣作用及其可衡量的推廣效果,可吸引大量線下滑雪器材商、滑雪裝備商的加入。
          巨大的廣告收入空間及形成規模后更多的盈利模式。
          滑雪行業O2O現狀
          滑雪O2O企業通過布局包括硬件、軟件、線上資源、線下資源、增值服務等業務,打造一站式服務平臺,形成協同效應以打造自有生態圈。目前滑雪行業O2O平臺差異化不大,用戶數量、運營數量等級不大,且用戶黏性有限,需要時間的積累與沉淀。
          雖然2016年,互聯網行業談O色變,都說O2O風口已過,其實服務行業O2O風口未散,只是進入下半場。構建O2O信息高速公路的成本非常高,這里所說的“路”,其實是指O2O的軟硬件環境,服務水平、從業者對于互聯網應用的意識和認知,以及其他相關的配套服務等。
          從能力上看,有規模的滑雪場建設有IT系統,但互聯網能力通常薄弱,有些滑雪場很早就接入了O2O平臺,但是卻完全沒有能力構建自己的IT系統,多數以第三方平合作的形式,但與滑雪后臺系統數據的順暢對接,管理人員的營銷水平及服務意識都相對滯后。對整個滑雪行業來說,即便有了O2O,“軟件”與“硬件”的滯后發展成了制約滑滑雪行業整體發展的巨大瓶頸。
          滑雪場O2O如何進行下半場?
          如果說上半場是O2O創業時代的藍海,下半場就是紅海了?也不盡然!很多鏈條環節仍需要細化,但想要做大還需學會“借力”,而不是悶頭做自己的平臺。下半場,O2O行業開始進入生態競爭時代。資本的進入不再是用來“燒”,而是幫助滑雪場良性運營,幫助市場生態化發展。
          1、賦能滑雪場運營
          如果說上半場O2O過多的注意力放在C端,那么下半場的精力應該集中在滑雪場。畢竟,O2O平臺想要實現盈利,滑雪場是最重要的一環。因此,利用平臺滑雪場還可以做什么、怎么做,如何幫助滑雪場做好用戶營銷等問題,是不得不考慮以及解決的當務之急。為滑雪場打造了內容營銷平臺、利用技術手段對用戶進行精準投放、為滑雪場提供了更多場景和玩法(微信端的入口、手機QQ、微信公眾號的綁定等)……通過這些手段為滑雪場賦能,從而提高訂單量和復購率。
          2、用數據幫助滑雪場提升用戶體驗
          在上半場拼市場、給滑雪場“引流”之后,下半場更多的是考慮如何用技術幫助滑雪場,包括賦能滑雪場也是要基于一定技術手段才能達到。上半場的技術更多的完成O2O平臺所賦予它的使命,搭建平臺、能讓滑雪者與滑雪場之間完成從線上到線下的交易。而下半場,技術則為各家競爭的關鍵。通過后臺數據能準確的分析出哪些產品更受用戶偏愛,而不是再通過記憶和印象來判斷。“精準營銷”也需要通過技術手段來完成,用戶一打開應用軟件就能在最短時間內向滑雪場提出需求,滑雪場也能在第一時間滿足滑雪者需求。
          3、打造更加專業的互動平臺。
          O2O平臺本質是在連接供需,理論上最終所有雪場入住同一平臺,形成合力,構建足夠大的數據庫。滑雪場服務人員提高服務品質,利用平臺簡化服務流程,提高服務效率,對滑雪產品、活動流程、規章制度充分了解,能做到及時應對及反饋。保證平臺與滑雪場之間是利益共同體,協同合作,共生共贏,才能確保做好服務。
          當喧囂的O2O市場沉寂下來,當大家都冷靜下來,回歸到商業的本質,以賦能滑雪場為核心O2O下半場,在新打法中誰是贏家,讓我們拭目以待吧!
        責任編輯:集眾思
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